IT Support and Monitoring for your business server infrastructure project

Get Consultation

Technical Support и IT-обслуживание

Серверная инфраструктура требует постоянного внимания: регулярного мониторинга, своевременных обновлений, резервного копирования и защиты от угроз. Без профессионального сопровождения даже незначительный сбой может привести к простою, потере data и финансовым убыткам.

MAXICO provides comprehensive technical support и IT outsourcing for businesses of any scale. We take on the full service cycle: от проактивного мониторинга servers и сетевой infrastructure до оперативного реагирования на инциденты и стратегического планирования масштабирования. Каждый клиент получает персональный подход, прозрачную отчетность и гарантированное время реакции по SLA.

Технологии

Linux

Linux

Windows Server

Windows

macOS

macOS

What is included in service?

01

Monitoring servers and services 24/7

02

Backup and Data Recovery

03

Protection from DDoS attacks, viruses and hacks

04

SSL certificate installation and renewal

05

DNS records and domain management

06

OS, CMS, framework and dependency updates

07

Vulnerability scanning and pentesting

08

Performance Optimization и load testing

09

Incident response and disaster recovery

10

SEO monitoring and search ranking control

SLA Plans

Choose level service plan matching the scale of your business. Each plan includes guaranteed response time и прозрачную отчетность.

Базовый

BASIC
Response time: up to 8 hours
  • Monitoring website and server availability
  • Monthly status reports
  • Email support
  • Weekly Backup
  • CMS and plugin updates
  • Basic malware protection
  • SSL certificate renewal

Business

BUSINESS
Response time: up to 4 hours
  • 24/7 monitoring
  • Weekly detailed reports
  • Phone and chat support
  • Daily backup
  • Priority issue resolution
  • Loading Speed Optimization
  • Сканирование на уязвимости
  • DNS and domain management
  • Content manager on request

Премиум

PREMIUM
Response time: up to 1 hour
  • Dedicated personal engineer
  • Daily reports and dashboard
  • Proactive optimization infrastructure
  • Security Audit and Pentesting
  • Real-time hot backup
  • Enterprise-level DDoS protection level
  • Load testing and scaling
  • Architecture Consulting и DevOps
  • Priority support line 24/7/365
  • Uptime guarantee 99.9%

Advantages

01

Monitoring 24/7

Автоматизированные systems мониторинга контролируют доступность, нагрузку, место на дисках и состояние сервисов your server в режиме реального времени. Вы узнаете о проблеме раньше, чем your клиенты.
Learn More >
02

Guaranteed response time

Каждый SLA-тариф включает четко зафиксированное время реакции на инцидент. От 8 часов для базового до 1 часа для премиум-обслуживания. We несем финансовую ответственность за соблюдение SLA.
Learn More >
03

Proactive security

Регулярное сканирование на уязвимости, обновление компонентов, настройка firewall и WAF, защита от DDoS-атак. We предотвращаем угрозы до того, как они нанесут ущерб вашему business.
Learn More >
04

Backup

Автоматическое создание резервных копий с хранением в географически распределенных дата-центрах. Восстановление data за считанные минуты при любом сбое, включая полную потерю server.
Learn More >
05

Transparent reporting

Регулярные отчеты о состоянии infrastructure, выполненных работах, устраненных инцидентах и рекомендациях по оптимизации. Вы всегда в курсе того, что происходит с yourми systemsи.
Learn More >
06

Certified engineers

Our специалисты имеют сертификации по Linux, облачным платформам и systems безопасности. Постоянное повышение квалификации гарантирует применение актуальных технологий и практик.
Learn More >
07

Performance Optimization

Анализ узких мест, настройка кэширования, оптимизация баз data и серверного ПО. Нагрузочное тестирование перед высоким трафиком гарантирует стабильность работы your сервисов.
Learn More >
08

Scaling and DevOps

Architecture Consulting, CI/CD setup, containerization, automatic scaling. We will prepare your infrastructure к росту business и увеличению нагрузки.
Learn More >